Le macchine per il rifacimento del ghiaccio e i sistemi di balaustre Engo si distinguono per la loro lunga durata, e per una buona ragione. Fin dalla fase di progettazione, poniamo particolare enfasi sulla longevità e teniamo sempre d'occhio i costi di manutenzione e di esercizio.
Selezioniamo con cura i nostri fornitori e i materiali, privilegiando quelli riciclati per un ciclo di valore aggiunto sostenibile. Questo principio si applica anche alle nostre macchine, che non solo offrono la massima efficienza energetica e valori di consumo ridotti al minimo, ma sono anche economiche senza compromettere le massime prestazioni.
È possibile scaricare il nostro rapporto di sostenibilità secondo lo standard GRI dal nostro sito web.
Il servizio clienti è al centro della nostra attenzione!
Forniamo ai nostri clienti un'assistenza professionale prima, durante e dopo l'acquisto. Teniamo conto delle esigenze specifiche dei clienti già nella fase di produzione. Oltre ai bassi costi di manutenzione e assistenza, tutti i pezzi di ricambio sono disponibili rapidamente. Il nostro team di assistenza e i nostri tecnici si prenderanno cura di voi con professionalità e cortesia. Siamo sempre a disposizione dei nostri clienti, fornendo assistenza non solo durante la messa in funzione, ma anche durante la manutenzione ordinaria.
I ricambi possono essere ordinati al nostro team di assistenza e post-vendita possono essere ordinati in modo semplice e facile. I nostri magazzini di ricambi presso la sede centrale di Varna (IT) e le filiali di Karlsstad (SWE), Zhangjiakou (CN) e Mississauga (CA) garantiscono tempi di attesa brevi e una rapida elaborazione delle richieste grazie ai loro sistemi automatizzati.
Inoltre, il team di assistenza e post-vendita può facilmente richiedere modelli di moduli di manutenzione e ispezione, nonché tutti i documenti pertinenti per tutti i prodotti Engo. Informazioni tecniche, istruzioni per l'uso, manuali d'uso e manutenzione, schemi elettrici e cataloghi delle parti di ricambio sono disponibili su richiesta presso il nostro team.